Combien de temps est garanti le matériel ?
La garantie est de deux ans. Vous avez la possibilité d’étendre cette garantie à cinq ans pour plus de sérénité.
À partir de quel moment débute la garantie du matériel ?
La garantie débute à la date de déclaration de l’installation par l’installateur de la solution.
Quelles sont vos normes ?
Les normes auxquelles répondent nos produits : Red 2014/53/UE : Elle concerne la mise sur le marché des équipements radioélectriques. L’ensemble des produits entrant dans le domaine d’application de la directive et disponibles sur le marché européen doivent être obligatoirement conformes à cette directive. RoHS (2002/95/CE), CE (Conformité Européenne), CEM International.
Installer un système connecté sur mon site va-t-il avoir un impact au niveau de la sécurité de mon réseau ?
La protection de vos données est pour nous une priorité. Pour l’hébergement de vos données, nous avons sélectionnés BRETAGNE TELECOM comme partenaire privilégié. Ils hébergent vos données au coeur de leur Data Center, certifié ISO 27001. L’ISO/CEI 27001 est une norme internationale de sécurité des systèmes d’information de l’ISO et la CEI. Publiée en octobre ... Installer un système connecté sur mon site va-t-il avoir un impact au niveau de la sécurité de mon réseau ?
Où sont stockées les données ?
Nous stockons nos données sur les serveurs de l’hébergeur Blue BT (localisés en Bretagne), l’envoi des données de nos boxs est sécurisé grâce à une liaison VPN.